Conseiller(ère), communications numériques

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Lorsque vous présentez une demande pour ce processus de sélection, vous ne postulez pas pour un poste particulier, mais à un répertoire dans l'éventualité de postes à pourvoir. Au fur et à mesure que des postes seront disponibles, les postulants pourraient être contactés aux fins d'examen.

Ressources naturelles Canada (RNCan) est un chef de file reconnu dans les domaines des sciences et de la technologie et l’un des ministères les plus innovants du Canada. Nous nous efforçons de mettre en place un répertoire de conseillers et conseillères en communications numériques qui ont de l’expérience dans un ou plusieurs des domaines suivants :
● Web
● Médias sociaux
● Marketing
● Communications scientifiques
● Publicité
● Analyses

Développer une main-d’œuvre diversifiée et inclusive

Nous avons à cœur de favoriser un lieu de travail où tout le monde se sent bienvenu, est en mesure d’atteindre son plein potentiel et peut contribuer au succès de l’équipe grâce à son point de vue et son expérience uniques. Nous nous efforçons d’offrir un environnement sans harcèlement ni discrimination. Diverses communautés, y compris les suivantes, permettent aux membres du personnel de communiquer avec des collègues aux valeurs semblables :
• Le Réseau des personnes handicapées aide les personnes handicapées à atteindre leur plein potentiel en tant qu’individus, et à contribuer pleinement aux objectifs de RNCan.
• Le Réseau des employés autochtones permet à tous les employé(e)s autochtones et non autochtones de RNCan de se réunir pour participer à des cérémonies traditionnelles.
• Le Comité consultatif sur les minorités visibles a lancé le Fonds pour le perfectionnement des membres du personnel afin de répondre aux besoins des membres en matière de développement professionnel.
• Le Conseil consultatif des employés noirs (BEACON), un réseau d’employé(e)s noirs de RNCan qui se réunissent pour partager leurs expériences, se soutenir mutuellement et contribuer à l’éradication du racisme envers les Noirs.
• Le Réseau de la fierté est une communauté de RNCan formé d’employé(e)s LGBTQ2+ et de leurs alliés. Ces personnes se réunissent pour promouvoir un environnement de travail sain et inclusif par l’entremise d’événements éducatifs et d’activités sociales, de soutien mutuel et de défense des droits.
• Le Réseau des jeunes professionnels offre des possibilités de carrière et des occasions de perfectionnement professionnel en vue de favoriser le partage, promouvoir l’esprit de leadership et améliorer la capacité des membres à développer leurs compétences et à contribuer aux efforts du ministère et du gouvernement du Canada.

Tâches

Nous sommes à la recherche de personnes motivées pour se joindre aux équipes du Web, des médias sociaux, du marketing, des communications scientifiques et de l’analyse de notre Direction de l’engagement et du numérique. Joignez-vous à notre groupe dynamique et qui travaille pour vous lancer dans divers projets associés aux tâches suivantes :
• Développer des contenus convaincants sur le Web et les médias sociaux qui incitent à l’action
• Entretenir la présence de RNCan sur les médias sociaux pour mobiliser et informer les abonné(e)s
• Élaborer des campagnes nationales et coordonner la couverture en direct d’activités sur les médias sociaux
• Analyser le rendement du site Web, des campagnes de marketing et des autres communications numériques de RNCan et proposer des améliorations pour en accroître l’interaction avec les utilisateurs et utilisatrices
• Diriger des équipes de projet multidisciplinaires qui planifient, mettent en œuvre et produisent des contenus sur le Web, les médias sociaux, la promotion de la science, ainsi que des analyses
• Fournir des conseils aux collègues et à la direction sur le Web, la publicité, les médias sociaux, la promotion de la science et l’analyse
• Travailler en étroite collaboration avec les scientifiques de RNCan afin de faire connaître leur travail aux médias et aux Canadiennes et Canadiens
• Créer des rapports et des visualisations de données créatives pour communiquer les aperçus et les tendances
• Développer une profonde compréhension de l’interaction entre les utilisateurs et le contenu en ligne de RNCan ainsi que de nos auditoires pour être en mesure de prévoir ce qu’ils recherchent
• Travailler en étroite collaboration avec nos partenaires de programmes et de communications stratégiques de sorte qu’ils bénéficient de nos judicieux conseils sur la façon d’améliorer leur travail
• Acquérir et échanger constamment des connaissances avec vos collègues grâce à des présentations et des tableaux

Milieu de travail

Pourquoi se joindre à l’équipe de RNCan?

Faites partie d’une équipe qui valorise la créativité, l’innovation et l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle! L’administration centrale de RNCan est située à Ottawa et nous avons plusieurs bureaux régionaux situés aux quatre coins du Canada. Les personnes retenues pourraient avoir l’option de travailler à distance partout au Canada, soit à partir d’un bureau régional ou de leur domicile. Nous avons découvert les avantages du travail à distance et nous sommes en train de concevoir l’avenir du travail pour les membres de notre personnel. Parmi ces avantages, citons les horaires variables, et le travail à distance ou un modèle hybride combinant le travail à distance et le travail au bureau, en fonction du poste et des exigences opérationnelles de l’employé(e).

En plus des modalités variables et du travail à distance, nous offrons :
● Diverses possibilités de carrière et d’apprentissage associées à un large éventail de domaines d’intérêt et de disciplines
● Une sécurité d’emploi et la mobilité de carrière
● Un environnement de travail sécuritaire, sain et stable qui accorde une grande importance à l’équilibre travail-vie privée
● Un salaire concurrentiel et des avantages sociaux
● L’un des régimes de retraite les plus avantageux et les plus sûrs au Canada et des régimes de soins dentaires et de soins de santé généreux
● De nombreux types de congés

Intention du processus

Un bassin de candidat(e)s (entièrement ou partiellement) qualifié(e)s peut être établi pendant le présent processus en vue de pourvoir à des postes identiques ou similaires à Ressources naturelles Canada de durée déterminée ou indéterminée, dont les exigences et les profils linguistiques varient (anglais essentiel, BBB/BBB, CBC/CBC, CCC/CCC, etc.), et dont les exigences relatives à la sécurité varient (fiabilité et secret).

Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

Grade d’un établissement d’enseignement postsecondaire reconnu.

REMARQUES :
• Selon les études, la formation et l’expérience qu’ils possèdent, les titulaires pour une période indéterminée de postes du groupe IS satisfont à la norme minimale relative aux études lorsqu’un poste du groupe IS exige un baccalauréat sans spécialisation.
• À la discrétion du gestionnaire, un agencement acceptable d’études, de formation et (ou) d’expérience peut servir d’alternative à la norme minimale relative aux études.

Équivalence des diplômes

• Expérience pertinente* dans la planification, le développement, la mise en œuvre et l’évaluation de stratégies de communication au moyen de différentes tactiques numériques aux fins d’initiatives de grande visibilité.
• Expérience récente dans l’analyse, la prestation de conseils et la formulation de recommandations à la faveur des clients, des parties prenantes et de la haute direction quant au rendement des activités de communications numériques.
• Expérience pertinente* dans la rédaction, la révision et la production d’une multitude de produits de communication – publications sur les medias sociaux, contenu Web, articles, balados, scripts vidéo, documents infographiques, démarches proactive auprès des médias et contenu numérique.
• Expérience dans le suivi, l’analyse, l’évaluation du rendement et la production de rapport en lien avec communications numériques.

*Par expérience, on entend une expérience d’une profondeur et d’une étendue normalement associées à l’exercice d’un vaste éventail d’activités connexes à cette tâche, habituellement acquise sur une période de trois (3) ans.

* Par expérience récente, on entend une expérience d’une profondeur et d’une étendue normalement associées à l’exercice d’un vaste éventail d’activités connexes à cette tâche, habituellement acquise au cours des deux (2) dernières années.

*Par expérience pertinente, on entend une expérience d’une profondeur et d’une étendue normalement associées à l’exercice d’un vaste éventail d’activités complexes et connexes à cette tâche, habituellement acquise sur une période de cinq (5) ans.

• Capacité d’identifier, d’extraire, d’organiser et de synthétiser des données issues de différentes sources d’information et de les traduire en renseignements organisationnels utiles
• Capacité de tenir compte des politiques, des directives ou des lignes directrices du gouvernement du Canada liées aux communications numériques, aux pratiques exemplaires de conception axée sur l’utilisateur, aux techniques de gestion de projets de communications numériques, aux techniques d’évaluation et d’analyse liées aux communications numériques, à l’analyse et à la mesure du rendement lors de la formulation de recommandations aux clients, aux intervenants et aux hauts fonctionnaires
• Capacité de travailler sous la pression de délais serrés et de priorités changeantes
• Capacité de bâtir et d’entretenir des relations axées sur la collaboration avec les clients
• Capacité de communiquer efficacement à l’écrit
• Capacité de communiquer efficacement oralement

• Initiative
• Bonnes relations interpersonnelles
• Flexibilité
• Créativité
• Esprit d’analyse

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Exigences linguistiques variées

Renseignements sur les exigences linguistiques

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

Les qualifications constituant des atouts pourront être évaluées pour identifier les meilleurs candidats. Si vous possédez l’un ou l’autre des atouts ci-dessous, assurez-vous de mentionner comment et quand vous avez acquis chacun d’eux en fournissant des exemples d’application de ces qualifications ou de cette expérience dans vos réponses aux questions de sélection.

Gestion de projet :
• Désignation de professionnel de gestion de projet
• Certification Agile Scrum Master, certification Agile Certified Practitioner ou certification équivalente

Site Web :
• Expérience dans la planification, le développement et l’exécution de tests sur l’expérience utilisateur
• Expérience de travail dans le cadre de projets d’architecture de l’information
• Expérience dans le développement et la codification de pages ou de sites Web
• Expérience dans la rédaction de contenu Web
• Expérience dans la rédaction de contenu Web et dans l’application des pratiques exemplaires en matière d’optimisation des moteurs de recherche

Marketing et analyse :
• Expérience dans l’établissement d’indicateurs de rendement clés pour les campagnes de communications numériques
• Expérience dans la personnalisation et l’utilisation des outils de collecte de données tels que Google Analytics, Google Tag Manager et Adobe Analytics pour évaluer et optimiser les projets de communications numériques.
• Expérience dans la coordination de campagnes publicitaires du gouvernement du Canada
• Expérience dans la conduite de campagnes de marketing social et de changement de comportement
• Expérience dans la cartographie de parcours

Communications scientifiques :
• Expérience dans la planification, le développement et la mise en œuvre de stratégies axées sur les communications scientifiques
• Expérience dans la planification, le développement, la mise en œuvre et l’évaluation des campagnes proactives déployées sur les médias sociaux

Médias sociaux :
• Expérience dans le maintien et dans l’adaptation du contenu des médias sociaux dynamiques sur une variété de plateformes
• Expérience dans la planification, le développement et la mise en œuvre de campagnes nationales sur les médias sociaux
• Expérience dans lutilisation des nouveaux outils médiatiques pour la gestion des médiaux sociaux, des outils découte sociale et des outils danalyse des médias sociaux afin de diffuser et dévaluer les activités de communications numériques
• Expérience dans la couverture d’activités en direct sur les médias sociaux par la publication et la diffusion continue

Communications internes :
• Expérience dans la gestion, la planification, le développement et la mise en œuvre de stratégies de projets, de produits et d’activités de communication à l’interne
• Expérience dans l’établissement de relations de travail collaboratives avec un vaste éventail de parties prenantes internes, le tout dans un environnement de service à la clientèle

Autre :
• Expérience dans l’organisation et la prestation de formation aux collègues, aux clients et aux hauts fonctionnaires* sur les techniques de communication numérique

* Haut fonctionnaires est défini au comme étant au niveau de directeur et au-dessus

Conditions d'emploi

• Capacité et volonté de travailler à distance
• Volonté et capacité de faire des heures supplémentaires
• Cote de fiabilité ou secrète, selon le poste
• Capacité et volonté de voyager à l'intérieur du Canada

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

Ce besoin de l’organisation peut être pris en compte dans la décision de nomination. Dans de tels cas, la candidature d’une personne qualifiée déclarant être un membre d’une minorité visible, un Autochtone ou une personne handicapée peut être examinée en priorité.

L’ampleur et la profondeur de l’expérience pourrait être/seront pris en considération lors des sélections à partir du bassin de candidat(e)s qualifié(e)s, et afin de déterminer la bonne personne pour l’organisation.

Les candidat(e)s convoqué(e)s à une entrevue devront apporter des attestations de leurs études, sous forme d'un diplôme ou d'un relevé de notes officiel (documents originaux seulement).

Les candidat(e)s devront assumer les frais de déplacement liés à ce processus de sélection.

Nous remercions les candidat(e)s de leur intérêt pour notre ou nos postes. Nous communiquerons seulement avec les personnes choisies pour la prochaine étape du présent processus de sélection.

Préférence

La préférence sera accordée, dans l’ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.