Postes variés : Renseignement et Médias sociaux

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Lorsque vous présentez une demande pour ce processus de sélection, vous ne postulez pas pour un poste particulier, mais à un répertoire dans l'éventualité de postes à pourvoir. Au fur et à mesure que des postes seront disponibles, les postulants pourraient être contactés aux fins d'examen.

Lors de la soumission de votre candidature, vous DEVEZ RÉPONDRE aux questions liées aux études et aux expériences requises (tant pour les qualifications essentielles que pour celles constituant un atout). Vous devez CLAIREMENT DÉMONTRER comment vous rencontrez chacune de ces qualifications en répondant aux questions en ligne. Il n'est pas suffisant d'indiquer que vous possédez les qualifications requises ou de fournir une liste de vos responsabilités antérieures ou actuelles. Vous devez plutôt démontrer QUAND (mois-année à mois-année), OÙ et COMMENT vous avez acquis chacune de ces qualifications en donnant des EXEMPLES CONCRETS. Les renseignements fournis dans vos réponses quant à vos études et vos expériences doivent être corroborés dans votre curriculum vitæ. Vous devrez également répondre aux questions liées aux exigences opérationnelles. Si vous ne fournissez pas les renseignements ci-dessus de la façon indiquée, votre candidature pourrait être rejetée de ce processus. L'information que vous fournissez dans le questionnaire doit être vraie.

Les postulants rencontrant les critères de présélection pourraient être contactés pour des évaluations ultérieures.

Selon les exigences du poste ou des postes à pourvoir, l'ensemble ou une partie des qualifications constituant un atout, des exigences opérationnelles et des besoins organisationnels pourrait être pris en compte à n'importe quelle étape du processus. Ces critères pourraient constituer un facteur déterminant dans le choix des personnes à nommer. Par conséquent, il est IMPORTANT que vous répondiez à chacune des questions liées à ces exigences.

En raison de la situation actuelle reliée à la COVID-19, le candidat sélectionné devra travailler de sa résidence jusqu’à nouvel ordre. Lorsqu’une décision sera prise concernant le retour au travail des employés d’Élections Canada, il est attendu que le candidat retenu devra effectuer ses fonctions au lieu de travail traditionnel (30, Victoria, à Gatineau) avec une combinaison de télétravail.

Il est à noter que la MAJORITÉ des postes au sein d'Élections Canada sont situés à Gatineau (Québec) tandis que certains autres sont situés à Ottawa (Ontario).

Intention du processus

Un bassin de candidats qualifiés et/ou partiellement qualifiés sera également créé afin de combler divers types de postes de durées variées (poste permanent, temporaire et emploi occasionnel) et avec des profils linguistiques variés (bilingual impératif BBB/BBB, CBC/CBC, CCC/CCC, français ou anglais essentiel).

Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

Un diplôme d'études secondaires ou un agencement acceptable d'études, de formation et (ou) d'expérience.

Les candidats qui répondent déjà aux deux critères suivants sont considérés comme répondant à l’exigence relative au diplôme d’études secondaires :
a. avoir obtenu des résultats satisfaisants au test approuvé par la Commission de la fonction publique à titre d’alternative à un diplôme d’études secondaires; et
b. avoir été nommé ou muté pour une période indéterminée à un poste du groupe PM.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE

- Expérience de l'utilisation d'Internet pour : récupérer des informations sur le Web à l’aide d’applications et d’outils de recherche tels que Google, Yahoo ou Bing, dans le but d'effectuer des recherches, des études ou de fournir des services aux clients.
- Expérience de l’utilisation des logiciels Word et Excel de Microsoft.
- Expérience de la prestation de services ou de l'exécution de programmes à l'intention du grand public, comprenant l'obtention et la prestation d'informations qui nécessitent des explications ou des éclaircissements.

Si vous répondez à certains des énoncés suivants, votre demande doit également clairement décrire comment vous y répondez (autres qualifications)

ATOUTS/EXPÉRIENCE

- Un minimum de six mois consécutifs d'expérience de travail dans un centre d’appel.
- Expérience de l’utilisation des médias numériques pour trouver de l’information sur l’actualité et divers sujets.

ATOUT/AUTRES LANGUES

Pour certains postes, compétences dans d’autres langues telles : tagalog, arabe, pundjabi, urdu, farsi, russe, coréen, mandarin, cantonais, langues Autochtones (inuktituk, cri, anishinaabemowin (ojibw)), et autres langues communément parlées dans les foyers canadiens.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Exigences linguistiques variées
- Bilingue impératif – niveau BBB/BBB, CBC/CBC, CCC/CCC
- Soit français ou anglais essentiel

Renseignements sur les exigences linguistiques

CAPACITÉS

- Capacité de communiquer verbalement
- Capacité de communiquer par écrit
- Capacité de travailler efficacement sous pression
- Capacité d’analyser les besoins du client
- Capacité de travailler en équipe

QUALITÉS PERSONNELLES

- Excellence du service à la clientèle
- Souci du détail
- Fiabilité
- Jugement

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

ATOUT/CONNAISSANCE

- Connaissance des outils, techniques et principes de repérage sur les médias numériques.

ATOUT/CAPACITÉ

- Capacité d’utiliser les plateformes numériques Twitter, Facebook, YouTube, Reddit, Instagram et autres.

Exigences opérationnelles :

- Consentement et capacité de travailler des heures supplémentaires lorsque requis, souvent et/ou sur court préavis.
- Consentement et capacité de travailler selon des horaires variables de travail par poste, selon les besoins.

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité - Fiabilité

Consentement à conserver une impartialité et une neutralité politique strictes pour la durée de l’emploi

Consentement et capacité de travailler selon des horaires variables de travail par poste, selon les besoins
Une connexion internet fonctionnelle à votre domicile est requise pour effectuer les tâches du poste

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

Préférence

La préférence sera accordée, dans l’ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.