Commissaire adjoint, Recherche, politiques et éducation

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

L’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) protège les consommateurs canadiens de produits et services financiers. L’agence surveille les entités financières sous réglementation fédérale, s’assure qu’elles se conforment aux mesures de protection des consommateurs prévues par la loi et fait la promotion de l’éducation financière, du renforcement des connaissances, des compétences et de la confiance des Canadiens et de la sensibilisation aux droits et responsabilités des consommateurs.

L’ACFC en est à un point critique de son évolution. Pour devenir la voix faisant autorité pour toutes les questions liées à la protection des consommateurs de produits et de services financiers, de comportements des consommateurs de produits et de services financiers et d’innovations dans le secteur financier, l’agence doit renforcer ses fonctions de recherche et d’élaboration de politiques. Il doit également se concentrer davantage sur des domaines comme l’éducation financière afin de maximiser la valeur de ses contributions uniques. La recherche, politiques et éducation est une nouvelle direction générale qui concentre l’expertise que l’on trouve actuellement dans l’ensemble de l’organisation afin d’obtenir un plus grand impact. Relevant du commissaire, ce nouveau rôle de commissaire adjoint aidera la direction générale et l’organisme à réfléchir à ses rôles d’une nouvelle façon.

Ce rôle, l’un des deux nouveaux Commissaires adjoints, est chargé d’assurer le leadership stratégique et la surveillance opérationnelle des activités de l’ACFC en matière de recherche et de politiques, d’éducation des consommateurs et d’éducation financière. Chef de file dans les domaines de la recherche, des politiques publiques et de l’éducation financière, le candidat idéal sera reconnu pour sa perspicacité et son sens de l’innovation, son intégrité et sa capacité à mobiliser ses collègues, son personnel et les intervenants, y compris les partenaires nationaux et internationaux et le public.

Le Commissaire adjoint de la Direction générale de la recherche, des politiques et de l’éducation est un poste essentiel pour permettre à l’ACFC de devenir plus proactive et stratégique dans ses rôles de recherche, d’élaboration des politiques et d’éducation financière. En tant que membre à part entière du Comité exécutif, ils mettront également leur leadership, leur collaboration et leurs valeurs au service des objectifs stratégiques et des priorités de l’agence dans son ensemble. Avec un mantra d’un mandat et d’une équipe, l’ACFC vise à mobiliser son expertise et ses efforts collectifs pour devenir un chef de file et un innovateur en matière de protection des consommateurs de produits financiers.

Cette nomination n’est pas assujettie à la Loi sur l’emploi dans la fonction publique. Le pouvoir de nommer un commissaire adjoint est conféré au commissaire aux termes de la Loi sur l’ACFC. L’ACFC tiendra compte du bilinguisme et de la diversité dans l’évaluation des candidats. Par conséquent, nous vous encourageons à indiquer votre compréhension de la langue seconde officielle et votre capacité de vous exprimer dans cette langue. Une préférence pourrait être accordée aux candidats qui appartiennent à un ou plusieurs des groupes suivants : femmes, Autochtones, personnes handicapées et membres d’une minorité visible.

Milieu de travail

L’ACFC est un organisme distinct qui fonctionne dans un environnement en évolution rapide. Le marché financier d’aujourd’hui est complexe, mondial et en constante évolution. De même, l’ACFC doit faire preuve d’innovation et de souplesse pour demeurer une autorité fiable en matière de protection des consommateurs de produits et services financiers. Sa plus grande force réside dans son personnel, une équipe bien informée, expérimentée et passionnée d’environ 150 professionnels qui tirent parti de la diversité de leurs compétences et de leur expertise pour faire progresser le mandat de l’agence.

Située au centre-ville d’Ottawa, l’ACFC offre un salaire et des avantages sociaux concurrentiels, dont un minimum de quatre semaines de vacances par année et la possibilité d’obtenir une rémunération au rendement. L’organisme offre les mêmes régimes de retraite et d’assurance collective que la fonction publique fédérale. Toutefois, elle fonctionne dans un environnement non représenté et possède ses propres systèmes de classification et de rémunération.

Intention du processus

Le besoin immédiat est de doter un poste pour une durée indéterminée.

Postes à pourvoir : 1

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

Un diplôme d'une université reconnue avec spécialisation pertinente au poste ou un agencement acceptable d’études, formation professionnelle et/ou d’expérience;

Équivalence des diplômes

Expérience appréciable* de la gestion au niveau de la direction dans une organisation du secteur privé ou public, y compris la gestion des ressources humaines et financières (voir note ci-dessous);

NOTE :
Gestion financière : les candidats doivent démontrer qu'ils gèrent un budget et qu'ils en sont responsables. Cette expérience est définie comme étant responsable d'une planification, de prévisions et de rapports financiers sains. Les candidats doivent également indiquer le montant du budget qu'ils ont géré directement.

Gestion des ressources humaines : Les candidats doivent démontrer clairement qu'ils ont géré des employés, y compris la gestion du rendement, et qu'ils ont élaboré ou contribué à l'élaboration de plans de ressources humaines. Les candidats doivent indiquer le nombre d'employés qu'ils ont supervisés directement.

Expérience de l'élaboration, de l'analyse et de l'évaluation de politiques fondées sur des données probantes relativement à des politiques et à des programmes complexes et intersectoriels de réglementation, de supervision, sociaux ou économiques;

Expérience de l'élaboration, de la gestion et de l'évaluation de programmes et d'initiatives liés au mandat;

Expérience appréciable* de l'établissement de l'orientation stratégique et de la prestation de conseils à la haute direction sur les questions et les priorités stratégiques des programmes organisationnels;

Expérience de la collaboration et du maintien de relations efficaces avec des intervenants externes (c.-à-d. comités de direction, conseils d'administration, chefs de la direction et/ou hauts fonctionnaires).

* Par expérience appréciable, on entend la profondeur et l'étendue de l'expérience normalement associée à l'exécution d'un large éventail d'activités complexes connexes.

NOTE :
Gestion financière : les candidats doivent démontrer qu'ils gèrent un budget et qu'ils en sont responsables. Cette expérience est définie comme étant responsable d'une planification, de prévisions et de rapports financiers sains. Les candidats doivent également indiquer le montant du budget qu'ils ont géré directement.

Gestion des ressources humaines : Les candidats doivent démontrer clairement qu'ils ont géré des employés, y compris la gestion du rendement, et qu'ils ont élaboré ou contribué à l'élaboration de plans de ressources humaines. Les candidats doivent indiquer le nombre d'employés qu'ils ont supervisés directement.

Si vous répondez à certains des énoncés suivants, votre demande doit également clairement décrire comment vous y répondez (autres qualifications)

Diplôme d'études supérieures ou autre diplôme ou qualification d'études supérieures d'un établissement postsecondaire reconnu

Équivalence des diplômes

Expérience de l'application de méthodes quantitatives pour mieux comprendre le secteur financier et le comportement des consommateurs.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Anglais essentiel
La maîtrise des deux langues officielles serait préférable.

Renseignements sur les exigences linguistiques

Connaissance des questions de conduite sur le marché et de protection des consommateurs, ainsi que des approches en matière de littératie financière et d'éducation des consommateurs;
Connaissance des pratiques et des normes professionnelles pour la compilation des résultats de la recherche, la communication et la présentation des résultats de la recherche;
Connaissance des tendances et des nouveaux enjeux du secteur financier, y compris la façon dont les changements technologiques influencent le secteur et peuvent être utilisés au profit des consommateurs;
Connaissance du mandat et des activités de l'Agence de la consommation en matière financière du Canada et du cadre législatif dans lequel elle fonctionne.

Compétences clés en leadership:
Créer une vision et une stratégie
Mobiliser les personnes
Préserver l'intégrité et le respect
Collaborer avec les partenaires et les intervenants
Promouvoir l'innovation et orienter le changement
Obtenir des résultats

Capacité à communiquer efficacement oralement et par écrit

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

Capacité de gérer et de motiver pour effectuer des changements organisationnels majeurs et obtenir des résultats positifs.

Exigences opérationelles: Les déplacements à l'intérieur et à l'extérieur du Canada sont nécessaires, de même que les possibilités d'heures supplémentaires.

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Secret

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

En soumettant votre curriculum vitae, les candidats doivent démontrer clairement comment ils satisfont aux facteurs relatifs aux études et à l'expérience énumérés sous les qualifications essentielles.

IMPORTANT: Si vous ne le faites pas, votre demande sera rejetée. Les candidats ne seront pas sollicités pour des informations incomplètes ou possiblement manquantes.

Une entrevue et une vérification des références seront effectuées.

Les évaluations de rendement récentes et passées peuvent être utilisées dans le cadre du processus.

Toutes les communications relatives à ce processus, y compris la correspondance par courriel, peuvent être utilisées dans l'évaluation des qualifications indiquées dans l'énoncé des critères de mérite.

Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix. Nous demandons aux postulant(e)s de mentionner leur(s) langue(s) préférée(s) dans leur demande d'emploi.

Aucun accusé de réception ne sera envoyé.

Une sélection aléatoire et/ou descendante des candidats peut être utilisée pour déterminer ceux à prendre en considération dans le processus d'évaluation.

Préférence

La préférence sera accordée, dans l’ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.