Commis aux opérations / Commis de soutien à l'impression des passeports

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Les évaluations peuvent avoir lieu le jour, le soir ou la fin de semaine. Tout au long du processus de sélection, il est de votre responsabilité de vous assurer d’être disponible pour toutes les dates de test et entrevue pour lesquelles vous serez invité(e)s. Si vous ne parvenez pas à assister aux séances d'examens ou entrevue prévues, vous serez réputé(e) ne plus être intéressé(e) par ce processus de sélection et, par conséquent, vous ne serez plus considéré(e) dans le cadre de ce processus de sélection.

Veuillez noter que les évaluations ne seront remises que sous des circonstances exceptionnelles avec preuve à l’appui (p.ex. raison médicale avec certificat du médecin, décès dans la famille immédiate, arrangement de voyage pré autorisé, raison religieuse, participation à l’évaluation dans le cadre d’un autre processus de sélection à la même date). Le fait de ne pas participer aux évaluations sans raison valable sera considéré comme désistement volontaire du processus de sélection.

L’application des qualifications qui sont considérées des atouts énumérés ci-dessous, l’application du besoin organisationnel ou des besoins opérationnels ci-dessous, ou l’utilisation de la sélection aléatoire peuvent être utilisés dans la sélection des candidats de ce processus.

Tâches

Commis aux opérations:

•Réunir la documentation, vérifier les données concernant les requérants (comme le nom, la date de naissance, etc.) et saisir les données appropriées en se fondant sur les demandes et les documents à I' appui et les demandes soumises par les requérants.

•Rassembler les données en vue de la préparation des rapports périodiques du ou de la gestionnaire sur le coût des envois et les services de messagerie afin de faciliter la mise en place de pratiques de recouvrement des coûts efficaces.

•Extraire et traiter des données informatisées et des données entrées manuellement

•Préparer des renseignements de caractère courant et non courant à des fins d'établissement de rapports et de suivi (comme l'information sur les dossiers rejetés, les dossiers, les dossiers transmis aux appels ou des cas complexes et semi complexes).

Commis de soutien à l'impression des passeports:

•S'assurer que toutes les données reçues par voie électronique (photographie, adresse postale, renseignements sur le demandeur/la demanderesse) sont exactes et qu'ils répondent aux normes de qualité exigées pour l'impression.

•Déceler les erreurs et les signaler aux examinateurs du contrôle de la qualité afin que les correctifs nécessaires soient apportées.

•Attribuer le travail d'impression du document de voyage à un imprimeur/une imprimeuse.

•Procéder à la vérification finale des documents de passeports imprimés.

Milieu de travail

Les postes sont situés au centre d’impression et au centre de traitement du Programme de passeport à Gatineau. Le lieu de travail dispose d'un stationnement extérieur gratuit, un restaurant sur place, qui préparent des déjeuners et des lunch frais, vous permettant de bénéficier des avantages de la proximité sur votre lieu de travail. De plus, vous serez à 10 minutes en voiture d'Ottawa et au sens contraire de la circulation. Il y a un grand centre commercial, un Costco et des restaurant à 5 minutes pour toutes vos activités mondaines de fin de travail.

Intention du processus

Besoin immédiat: Un bassin de candidats qualifiés sera créé suite à ce processus pour combler des postes de durée déterminée.

Un bassin de candidats et de candidates qualifiés(es) sera créé suite à ce processus pour combler les postes susmentionnés et des postes semblables au sein du programme de passeport à Gatineau pour des durées variées selon les besoins opérationnels et organisationnels *.

* Veuillez noter que le bassin pourrait servir à doter des postes similaires ou semblables comportant diverses exigences linguistiques, diverses exigences en matière de sécurité, diverses conditions d’emploi, diverses exigences opérationnelles, divers besoins organisationnels ou de diverses durées (intérims, périodes indéterminées ou déterminées, affectations, détachements, mutations, contrats occasionnels) au sein du programme de passeport à Gatineau.

Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

Pour être nommé au poste, vous devez posséder toutes les qualifications essentielles. D'autres qualifications peuvent entrer en ligne de compte dans le choix de la personne nommée au poste. Certaines des qualifications (essentielles ou autres) seront évaluées à l'aide de votre demande d'emploi. Il vous incombe de fournir des exemples pertinents démontrant comment vous répondez à chaque exigence. À défaut de le faire, votre demande pourrait être rejetée.

ÉTUDES:

Un diplôme d’études secondaires ou les alternatives approuvées par l’employeur (soit une note satisfaisante à l’Examen d’intelligence générale 320 – examen approuvé par la CFP comme équivalence du diplôme d’études secondaires).

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE:

Expérience récente* et appréciable** de travail de bureau notamment en saisie de données et tenue de dossiers.

*Récente réfère à une expérience acquise au courant des 5 dernières années.

**Appréciable réfère à une expérience d’une durée d'environ 6 mois ou plus.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Anglais ou Français

Renseignements sur les exigences linguistiques

COMPÉTENCES:

Communication (orale)
Communication (écrite)
Jugement
Souci du détail
Capacité à travailler en équipe
Capacité à travailler sous pression
Fiabilité
Raisonnement

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

EXPÉRIENCE EN ATOUT:

Expérience dans la mise en application des politiques, procédures ou directives administratives.

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES:

Disponibilité à travailler des heures supplémentaires au besoin parfois à court avis.

Les candidats et candidates pourront être appelé(e)s à travailler des quarts de travail (de 7h00 à 18h00) – VOUS DEVREZ RÉPONDRE A LA QUESTION AU MOMENT DE SOUMETTRE VOTRE CANDIDATURE.

Poste sujet aux affectations temporaires - Travailler à un poste autre que son poste d'attache, du même groupe et niveau, à l'intérieur d'un même bureau, pour des périodes de durées variables en fonction des exigences opérationnelles.

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité - Commis aux opérations

Autorisation sécuritaire Secret - Commis de soutien à l'impression des passeports

Conditions d’emploi : Cet élément n’est pas utilisé pour l’étape de la présélection. L’autorisation de sécurité est la responsabilité du ministère. Les candidats et candidates doivent répondre aux exigences visant l’obtention d’une autorisation de sécurité et remplir les formulaires nécessaires au moment de la sélection. Les candidats et les candidates doivent satisfaire et respecter les conditions d’emploi mentionnées au cours de leur période d’emploi.

Être en mesure de lever ou de déplacer des objets lourds pesant 16 Kg ou moins, tels des boîtes ou des charriots de documents.

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

Les candidats convoqués à une entrevue devront apporter des attestations de leurs études, sous forme d’un diplôme ou d’un relevé de notes officiel.

La Communication écrite sera évaluée à tout moment lors de ce processus de sélection à travers toutes les communications, échanges de courriel avec le comité de sélection, ainsi qu’à travers les réponses fournies lors de la présélection.

VEUILLEZ NOTEZ : Dans le cas du présent processus de sélection, nous avons l’intention de communiquer avec les postulants par courriel aux fins de présélection/évaluation (y compris l’envoi d’invitations aux tests écrits et aux entrevues). Nous communiquerons SEULEMENT avec les personnes dont la candidature aura été sélectionnée aléatoirement par le système et qui auront indiqué clairement comment ils rencontrent les exigences essentielles en matière d’études et d’expérience.

Les postulants qui font une demande à l’égard de ce processus de sélection doivent indiquer dans leur demande une adresse électronique valide et s’assurer que cette adresse est fonctionnelle en tout temps et qu’elle accepte les messages d’utilisateurs inconnus.

Un examen écrit pourrait être administré.

Des entrevues pourraient être menées.

Une vérification des références pourrait être menée.

Veuillez noter que vous ne serez pas considéré en situation de voyage/service commandé lorsque vous êtes convoqués(ées) pour des évaluations dans le cadre de ce processus de sélection. Ainsi, les frais de déplacement ne seront pas remboursés, vous serez donc responsable des frais de déplacement.

La sélection aléatoire pourrait être utilisée pour déterminer quels postulants seront évalués dans le cadre de ce processus de nomination.

Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix. Nous demandons aux postulant(e)s de mentionner leur(s) langue(s) préférée(s) dans leur demande d’emploi.

NOUS ACCEPTERONS UNIQUEMENT LES DEMANDES D'EMPLOI EN LIGNE.

La fonction publique du Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, elle favorise l'équité en matière d'emploi et vous encourage à indiquer volontairement sur votre demande si vous êtes une femme, une personne autochtone, une personne handicapée ou un membre d'une minorité visible.

La fonction publique du Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à la représentante de la Commission de la fonction publique ou de l'organisation, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Préférence

La préférence sera accordée, dans l’ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.