Agent(e) de prestations de programmes - Répertoire (Français essentiel)

Messages importants

Lorsque vous présentez une demande pour ce processus de sélection, vous ne postulez pas pour un poste particulier, mais à un répertoire dans l'éventualité de postes à pourvoir. Au fur et à mesure que des postes seront disponibles, les postulants pourraient être contactés aux fins d'examen.

Tous les renseignements doivent être soumis par le processus de demande en direct accessible par le biais du bouton « Soumettre demande ». Les demandes présentées par télécopieur, par la poste, par courriel ainsi que les demandes en version papier remises en personne seront rejetées. Pour presenter une demande autrement (en raison d'une incapacité,) vous devez obtenir une autorisations préalable en communiquant à l'adresse courriel indiquée dans la section «Coordonnées» cidessous.

Les personnes handicapées ne pouvant pas postuler en ligne peuvent communiquer avec nous Service de lecteurs :
1-800-461-6263.

Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la langue officielle de son choix. Nous demandons aux postulant(e)s de mentionner leur langue préférée dans leur demande d'emploi.

Vous pouvez mettre à jour votre curriculum vitae et lettre de présentation si vous avez obtenus des experiences nouvelles.

Intention du processus

L'intention de cette répertoire de candidats est de doter plusieurs postes WP-02 de diverses durées de fonctions, avec des profils linguistiques et cotes de sécurité variés au sein d'Anciens Combattants Canada.

Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Pour être nommé au poste, vous devez posséder toutes les qualifications essentielles. D'autres qualifications peuvent entrer en ligne de compte dans le choix de la personne nommée au poste. Certaines des qualifications (essentielles ou autres) seront évaluées à l'aide de votre demande d'emploi. Il vous incombe de fournir des exemples pertinents démontrant comment vous répondez à chaque exigence. À défaut de le faire, votre demande pourrait être rejetée.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

Éducation :
• Un diplôme d'études secondaires ou les alternatives approuvées par l'employeur.*
* Les alternatives au diplôme d'études secondaires approuvées par l'employeur comprennent :
- des résultats satisfaisants au test approuvé par la Commission de la fonction publique à titre d'alternative à un diplôme d'études secondaires; ou
- un agencement acceptable d'études, de formation et (ou) d'expérience. Une combinaison acceptable est définie comme achèvement de la 10e année, avec deux années d'expérience pertinente liée à l'emploi.

Équivalence des diplômes

Qualifications essentielles :
• Expérience de l’analyse de documents écrits et de la rédaction de documents.
• Expérience de l’interprétation ou de l’application de lois ou de politiques.
• Expérience de la prestation de conseils et/ou d’orientation aux clients, aux subordonnés ou au personnel militaire.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Français essentiel

Renseignements sur les exigences linguistiques

Capacités et competences:
• Capacité de communiquer de vive voix.
• Capacité de communiquer par écrit.
• Capacité de gérer son temps et sa charge de travail.
• Capacité d'analyser et de résoudre le problème.

Qualités personnelles :
• Discernement.
• Esprit d’initiative.
• Entregent.
• Souci du service à la clientèle.

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

Éducation (Atout)
• Diplôme d’études postsecondaires avec specialization dans un domaine lié à la santé ou au travail social ou dans un autre domaine lié aux fonctions du poste.

Équivalence des diplômes

Experience (Atouts)
• Expérience à titre de membre des Forces armées canadiennes.
• Expérience de l'examen, de la recherche et de l'extraction de renseignements provenant de diverses sources.
• Expérience de la prise de décisions concernant l’admissibilité à des prestations ou des services offerts dans le cadre de programmes gouvernementaux.
• Expérience de travail dans un milieu où l'on offre des services de santé.
• Expérience de l'utilisation de terminologie médicale.
• Expérience de l'utilisation de terminologie juridique.
• Expérience de travail se rapportant aux programmes, aux services ou aux avantages offerts par Anciens Combattants Canada.

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité

Capable de travailler des heures supplémentaires au besoin.

Autres renseignements

Les candidats doivent démontrer clairement comment ils répondent d'études et/ou d'expérience exigences. Le fait de ne pas fournir ces précisions pourront entraîner le rejet de votre demande.

Les candidats doivent répondre aux questions de présélection en fournir DES EXEMPLES CONCRETS QUI DÉMONTRENT, en quoi ils répondent aux critères de l'éducation et les critères d'expérience indiqués dans les qualifications essentielles et les qualifications constituent un atout. Veuillez remarquer qu'il n'est pas suffisant de simplement affirmer qu’on répond à l’exigence ou d'énumérer les responsabilités actuelles.

POUR CHAQUE CRITÈRE D'EXPÉRIENCE, veuillez fournir les informations OBLIGATOIRES suivantes :

1 - Nom du ministère ou de l'organisation où l'expérience a été acquise;
2 - Titre du poste occupé et la durée pour laquelle vous avez exercé les fonctions; et
3 - Des détails spécifiques relatifs aux tâches ou aux projets démontrant comment l'expérience a été acquise.

Les curriculum vitae seront utilisés comme source secondaire pour valider l'expérience décrite. LES CANDIDATURES NE DÉMONTRANT PAS CLAIREMENT LA CONFORMITÉ AUX CRITÈRES DE PRÉSÉLECTION (Études et Expérience sous les Qualifications Essentielles) NE POURRAIENT PAS ÊTRE RETENUES. ON NE COMMUNIQUERA PAS AVEC LES CANDIDAT(E)S CONCERNÉ(E)S POUR CLARIFIER DES RENSEIGNEMENTS INCOMPLETS OU MANQUANTS.

Les candidats retenus doivent continuer de satisfaire à toutes les conditions d'emploi pendant toute la durée de leur emploi.

Les candidats peuvent être tenus de satisfaire aux qualifications constituant un atout ou les besoins organisationnels, selon les exigences du poste à doter.

Études et/ou d'expérience dans les qualifications constituant un atout peut être utilisé à des fins de dépistage. Les candidats doivent démontrer clairement sur leur demande si elles satisfont à l'une des etudes et/ou expérience des qualifications constituant un atout. L'omission de le faire peut entraîner le rejet de votre demande.

Les candidats devront fournir leur preuve d’études/attestation professionnelle et leur preuve de citoyenneté plus tard.

Une entrevue ou examen écrite peut être administré.

Une vérification de références peut être faite. La vérification des références peut être demandée. Le comité d’évaluation se réserve le droit de contacter des références autres que celles fournies par les candidat(e)s (au sein de la fonction publique seulement), si jugé nécessaire, pour faire une evaluation adéquate des candidat(e)s.

Les employés indéterminés, dans le même groupe et au même niveau ou l’équivalent, pourraient être considérés pour une mutation, une affection ou un detachement.

NOTA - L'emploi occasionnel est une modalité d'emploi à court terme permettant d'embaucher de personnes à la function publique pour une période ne dépassent pas 90 jours ouvrables par année civile dans un meme ministère.

La fonction publique du Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, elle favorise l'équité en matière d'emploi et vous encourage à indiquer volontairement sur votre demande si vous êtes une femme, une personne autochtone, une personne handicapée ou un membre d'une minorité visible.

La fonction publique du Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à la représentante de la Commission de la fonction publique ou de l'organisation, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Préférence

La préférence sera accordée, dans l'ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.